Как я обращаюсь с вашим номером

Я — Игорь Поликарпов, частный мастер в Алматы. Здесь коротко и честно о том, что происходит с данными, когда вы оставляете номер в форме «Перезвоните мне».

Что я получаю

• Номер телефона, который вы ввели.
• Страницу сайта, с которой отправлена заявка, и откуда вы на неё пришли: например, по рекламе Google или Яндекса — тогда с меткой рекламного перехода.
• Тип устройства, систему и браузер — так, как их сообщает сам браузер.

Если вы заполнили короткую анкету (марка холодильника, что сломалось, удобные день и время), я получаю и эти ответы — чтобы приехать с нужными деталями. В Google и в рекламу они не передаются.

Имени, адреса, возраста и прочего я из формы не получаю. Адрес появляется, только если вы сами назовёте его по телефону.

Если вы просто зашли на сайт

Сайт отмечает в моей CRM посещение: время, страницу, откуда вы пришли (реклама, поиск, ссылка или напрямую), тип устройства и обезличенный номер посетителя Яндекс Метрики. Телефона, имени и IP-адреса в этой отметке нет. Она нужна, чтобы понять, после какой рекламы мне звонят.

Зачем

• Чтобы перезвонить, договориться о выезде и сделать ремонт.
• Чтобы понимать, какая реклама действительно приводит людей, и не платить за ту, что не работает.

Кому передаю

Для оценки рекламы номер передаётся Google (сервис Google Ads) в виде необратимого кода — хеша: по нему Google может сопоставить заявку с рекламным переходом, но не может узнать сам номер. Заметки о ремонте, переписку и описание поломки я никому не передаю.

Заявки хранятся в моей CRM у хостинг-провайдера. Никому другому я ваши данные не продаю и не отдаю.

Согласие и удаление

Отправляя номер в форме, вы соглашаетесь на такое использование. Если передумали — позвоните или напишите мне в WhatsApp на +7 705 226 25 43, и я удалю ваш номер и связанные с ним записи, кроме тех, что нужны по уже выполненному ремонту и гарантии.

← На главную